2004年，我院将继续开展树立三院新形象主题活动，在深化改革上求突破是活动的重点之一。作为第一窗口的门诊收费室，率先进行劳务分配制度的改革，并于2月1日起试行。

    04年度门诊收费室劳务分配按03年全年门诊工作量为基数，参照03年门诊收费人员全年工资（包括正式工和临时工）与奖金之和为可分配劳务奖，全年工作量直接决定个人全年收入。按照同工同酬、多劳多得的分配原则，基本上纠正了正式工与临时工在工作量与劳务分配方面的不合理现象，劳务分配与工作量、服务态度、服务质量、工作熟练程度、工作差错率科室考核评分等紧密挂钩，做到个人收入与医院经济效益同步进展。

    该制度试行1个月来已初见成效，调动了员工的积极性，服务态度和服务质量都有明显改善。今后将在实践中不断总结经验、完善制度，并以此为范点，将我院分配制度的改革进一步深化和完善。