员工心态健康问题—

中型企业运营效率的头号隐形杀手

你企业的员工状态都不错？大家都能互相尊重；工作也任劳任怨、

加班加点；沟通协作正常、没有争吵．．．．．．一团和气。

　　但企业却处于停滞不前的状态，除了市场的原因外，让我们揭开

一团和气的面纱，看看一般员工的真实状态：

　　一、不健康的心态

　　1、经济心态

　　我要将各种策略改善一点一点的用出来，否则后期没有改善，会

显示江郎才尽；

　　2、政治心态

　　那个经理不是我一伙的，我要拖延一下他的配合要求，尽量不露

痕迹；

　　3、自卑心态

　　管理不能太规范，运营不确定因素越多，我的经验就越有价值，

否则，太顺畅了，我的价值会缩水；

　　4、自我保护

　　不要太出头，也不要太落后，别人都加班，我也把部分白天的工

作放到晚上做；

　　5、兼职心态

　　工作正常做完就可以了，我自己的提高和生意才是现实的效益；

　　6、打工心态

　　整个社会的就业状态不好，虽然对本工作不满意，也只有在这里

熬着等时机。

　　7、家庭心态

　　虽然对本工作不满意，但年龄太大了，另找一份需要时间，而且

试用期工资还会更低，而家里的房子要供、孩子要上学、老婆又没工

作；尽力做吧，虽然没有什么工作激情。

　　二、原因追溯

　　1、经济心态

　　企业过于注重短期利益，未能为有进取心的经理人提供长期合作

的分享机制和相互约束机制；

　　2、政治心态

　　管理体系的灰色地带太多，政治行为有良好的滋生土壤，企业组

织设计和人员安排，未能考虑非正式组织的作用，管理层未能有效地

控制不良冲突；

　　3、自卑心态

　　企业在变革需求的沟通不足，员工的提升培训不足

　　4、自我保护

　　结果导向和过程导向的激励文化不足

　　5、兼职心态

　　企业未能依据的员工能力及岗位的需要，未能提供合理的职业发

展计划

　　6、打工心态

　　未能了解员工的需求状态，未能提供针对性的培训、辅导，员工

缺乏发展前景

　　7、家庭心态

　　员工对工作内容和氛围缺乏兴趣，家庭的责任支持他“坚持”做

下来

　　三、心态问题的危害

　　1、企业缺乏创造力；

　　2、员工缺乏对工作真正的热情和责任感；

　　3、员工会隐藏其真实的心态，表现正常；

　　4、企业变革的努力，象打在棉花上一样，会渐渐消于无形；

　　5、整个团队的惰性，渐渐形成一种强大的文化；

　　6、新来的异类将面临2种选择：保持个性，就得走；留下来，就

必须被同化。

　　四、有没有治疗的方法？

　　积极向上的文化不是靠建立一个网站、编辑一份内部刊物能解决

的，也不是每年搞一次联欢会、几次旅游能建立的；

　　1、至上而下的真心实意的对员工状态的关注，包括投资人与员

工的合作状态；

　　2、富有竞争力的、公平的考核和激励机制，长期不折不扣的执

行；

　　3、员工能力与企业发展方向的匹配，以及对应的培训、辅导或

适当的岗位安排；

　　4、员工需求状态、能力状态和职业生涯的切合，以及个性化计

划；

　　5、招聘程序的严谨管理，减少问题心态人员的导入或出产生的

机会；

　　6、减少经营管理的灰色地带，降低负面政治的消耗。